问:

“任我行”与“任我游”的区别?

答:

“任我行”与“任我游”均可用于在携程预订各类旅行产品,区别在于两者适用范围不同,用户可根据自身需求选购:

携程礼品卡(任我行)可支付:机票、部分预付亚博体育app官网、签证、邮轮、自由行套餐(机+酒、景+酒)、旅游、旅游类团购、用车服务、预付门票等产品订单。(注:部分预付亚博体育app官网、部分机票、部分预付门票、部分用车产品、团购中非旅游类产品、零售商旅游产品、银行专享类旅游产品及其他受国家政策影响、法律限制性规定涉及的特殊产品或服务暂不支持任我行礼品卡支付)。 

携程礼品卡(任我游)可支付:部分预付亚博体育app官网、自由行套餐(机+酒、景+酒)、旅游度假、邮轮、旅游类团购、签证、用车、预付门票等产品订单。(注:部分预付亚博体育app官网、部分预付门票、部分用车产品、团购中非旅游类产品、零售商旅游产品、银行专享类旅游产品及其他受国家政策影响、法律限制性规定涉及的特殊产品或服务暂不支持任我游礼品卡支付)。


注意:如需使用礼品卡支付携程自营亚博体育app官网产品,请选择“在线付”。如您选择“现付担保”,礼品卡不可作为担保方式,也不可用于到店付。

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相关常见问题
  • 答:
    携程礼品卡支持自定义面额,实体卡自定义面额范围:100-1000元/张;电子卡自定义面额范围:50-1000元/张。
    您可根据需要进行购买。

    面额

  • 答:
    携程礼品卡优势1:
    与旅游概念完美融合,作为礼物表达心意的同时更传达了时尚健康的生活理念

    携程礼品卡优势2:
    以携程过亿会员为认知基础,迅速成为旅游爱好者最想要的礼物之一

    携程礼品卡优势3:
    安全便捷支付。使用礼品卡支付订单时只需输入预设的六位支付密码,即可一键完成支付,非常适合快速秒杀,在手机上支付时优势更明显。

    携程礼品卡优势4:
    为数不多的全国通用的预付费卡,无跨地域使用限制,适合统一采购管理。

    携程礼品卡优势5:
    购买时可开发票,灵活机动。

    携程礼品卡优势6:
    预订机票、亚博体育app官网、旅游度假、团购亚博体育app官网等携程各产品线,已不断推出礼品卡客人专享特惠。

    携程礼品卡优势7:
    卡面精致,多种主题卡面可供选择,送礼心意更到位。

    携程礼品卡优势8:
    在线购买礼品卡,可自定义面额。例如666、888等个性化面额更具新意。

    携程礼品卡优势9:
    用于销售的携程礼品卡有效期长达3年,很大程度上规避了过期浪费。

    携程礼品卡优势10:
    机动灵活。礼品卡金额可分次使用,用完为止。订单超过礼品卡金额部分可用其他方式支付,也可马上在线购买礼品卡补齐差额。

  • 答:

    1. 携程礼品卡内预付价值一元等值于一元人民币。卡内余额不计息,不透支,不提供兑现、找零,严禁任何形式的套现等违规行为。


    2. 携程礼品卡使用范围

    携程礼品卡可支持机票(仅限任我行)、预付亚博体育app官网、旅游度假、邮轮、签证、用车、预付门票等大部分产品订单(注:部分特殊产品因受国家政策影响或法律另有限制性规定,不支持礼品卡支付使用),不同类型礼品卡具体使用范围以携程旅行网公示和预定告知为准。

    注:如需使用礼品卡支付携程自营亚博体育app官网产品,请选择“在线付”。如您选择“现付担保”,礼品卡仅作为担保方式,不可用于到店现付。

    3. 领用及使用

    3.1携程礼品卡需要领用至携程会员帐户内方可使用。携程礼品卡在被领用至携程会员账户时需要设置支付密码,密码可以由顾客自行修改。

    3.2 通过携程礼品卡官网购买的携程礼品卡实体卡,需要在点击“确认收货”后方可激活领用。

    3.3 已领用至携程会员帐户内的携程礼品卡可以分次消费,单个携程会员帐户内的携程礼品卡金额在有效期内不限额、不限人次、不限次数使用。领用至携程会员账户内的礼品卡不可解绑或重新领用至其他携程会员账户内。

    3.4 在预订一项产品时,多张携程礼品卡可领用到同一个携程会员帐户内合并金额使用,不同携程会员帐户的金额不能合并使用。


    4. 礼品卡变更、挂失

    携程礼品卡一经售出,类型不可改变,不合并。不记名预付卡不可挂失,遗失不补。记名卡可挂失,挂失及补办可致电卡片或官网所呈现的客服电话,凭购卡时预留的有效证件进行办理,挂失时起原卡失效。因不记名卡遗失所引发的损失及记名卡挂失前的损失,均由持卡人自行承担。


    5. 礼品卡有效期内使用及延期

    5.1 用于销售的携程礼品卡自发放之日起不少于三年内有效。携程礼品卡应该在有效期内使用。

    5.2 用于销售的携程礼品卡,超过有效期仍有未消费余额,卡内金额将被冻结,礼品卡过期后,卡内金额将被冻结,需要联系客服操作“延期”重新激活卡内金额才能使用,自申请追溯之日起可延期半年。


    6. 礼品卡支付订单发票

    携程礼品卡购买时若需要发票,请提前说明,或在具体选项前标明;在预订产品时,礼品卡支付部分不再提供发票。

  • 答:
    携程礼品卡 引领生活新风尚
      携程礼品卡是携程旅行网独家发行的预付费类旅游礼品卡,同时也是为数不多的全国通用的预付费卡,并无跨地域使用限制。如今携程礼品卡已被广泛用于商务馈赠、节日送礼、员工福利、活动奖品等。作为一款专业的旅游礼品卡,携程礼品卡不仅保留了普通礼品卡的便捷特性,更顺应了全球旅游大势,是不可多得的时尚便捷礼品,如今过节互送携程礼品卡俨然成为一种时尚生活方式。
      携程旅行网自2011年推出代号为“游票”的预付卡产品,并逐步深度优化产品的用户体验及支付范围,2013年,正式定名“携程礼品卡”。目前已有“任我行”、“任我游”两类产品供选择。
      携程礼品卡(任我行)可支付:机票、部分预付亚博体育app官网、签证、邮轮、自由行套餐(机+酒、景+酒)、旅游、旅游类团购、用车服务、预付门票等产品订单。(注:部分机票、部分门票、部分用车产品以及团购中非旅游类产品、零售商旅游产品、银行专享类旅游产品及其他特殊产品等暂不支持任我行礼品卡支付)。
      携程礼品卡(任我游)可支付:部分预付亚博体育app官网、自由行套餐(机+酒、景+酒)、旅游度假、邮轮、旅游类团购、签证、用车、预付门票等产品订单。(注:部分门票、部分用车产品、团购中非旅游类产品、零售商旅游产品、银行专享类旅游产品及其他特殊产品等暂不支持任我游礼品卡支付)。
      携程礼品卡作为一款专业的旅游礼品卡,不仅渐趋成为备受消费者欢迎的节庆礼物、馈赠佳品,同时由于其全国通用,无跨地域使用限制,更为适合统一采购管理,自推出以来就备受企业用户的青睐。携程礼品卡作为一项优质、便捷、时尚、操作度高的员工福利,为企业节省了大量的采购策划时间以及人力物力投入。

  • 答:
    通过携程官方渠道在线购买的携程礼品卡,对满足退卡条件的订单提供退卡服务。
    礼品卡未绑定到携程帐户中,购卡人应向携程退还礼品卡实体卡及实体发票,并自费承担退卡过程中产生的邮寄费用,待携程审核后予以处理退订事宜。因购卡人原因产生的退卡,携程旅行网将收取实际支付的购卡金额10%的服务费。如所购买礼品卡含有附加权益的,订单退款时需额外扣除所发放赠品成本等额的礼品卡退款款项。
    如礼品卡已经绑定携程帐户中,购卡人及持卡人均不能解绑礼品卡、不能重新绑定礼品卡、不能跨携程账户使用礼品卡、不予退订礼品卡。
    有任何问题可以拨打携程客服电话4008306666转7转1(9:00-18:00)进行反馈或者使用礼品卡首页-在线客服进行咨询。


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